Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni.
Su quali dispositivi funziona? +
ComandaPro è un programma per PC con Windows 10 o 11 a 64 bit. Non funziona su telefoni, tablet, Mac o dal browser.
Come lo installo? +
Scarica il programma di installazione dalla pagina Download, avvialo e segui i passaggi. Al primo avvio ti viene chiesto il codice di licenza.
Serve internet? +
Solo per attivare la licenza. Dopo ComandaPro funziona anche senza connessione: la licenza viene ricontrollata appena internet torna disponibile. Se il PC resta offline troppo a lungo, il programma chiede di collegarsi per un nuovo controllo.
Posso usarlo su più PC? +
Sì, con una licenza per ogni PC. Ogni computer ha i propri dati: ordini, clienti e menu non vengono condivisi tra PC diversi.
Quali stampanti sono supportate? +
Le stampanti termiche per scontrini (ESC/POS) installate in Windows con il loro driver, ad esempio Epson, Xprinter e Munbyn. La scegli dalle impostazioni del programma.
Dove sono salvati i miei dati? +
Sul PC del locale. I dati dei clienti sono cifrati e ogni giorno viene creato un backup automatico nella cartella Documenti\ComandaPro Backup (vengono tenuti gli ultimi 30 giorni).
Cosa succede se cambio PC? +
Scrivici: liberiamo la licenza dal vecchio computer così puoi attivarla su quello nuovo. Per portare i dati, copia l'ultimo backup sul nuovo PC.
Windows mi avvisa che il PC è stato protetto: è normale? +
Sì, succede con i programmi scaricati da internet. Clicca su "Ulteriori informazioni" e poi su "Esegui comunque".